RESERVATION

예약조회

이용규칙 & 숙박약관

- Home > ABOUT RESORT > 이용규칙 & 숙박약관

이용규칙

당 리조트에서는 숙박자의 안전과 편의를 위하여 숙박약관 제 10조에 의거하여
다음과 같은 이용규칙을 제시하고 있습니다. 본 이용규칙을 준수하지 않는 경우 숙박약관 제2조, 제11조, 제12조, 제13조 등에 따라
숙박거절이나 일정한 책임을 부담하게 되오니 반드시 유념하여 주시기 바랍니다

  1. 1. 쾌적한 환경과 공중위생을 위하여 애완동물은 동반 하실 수 없습니다.
  2. 2. 화재예방차원으로 객실 내 휴대용 버너를 이용한 음식물 조리를 금지하고 있습니다.
  3. 3. 투숙 기간 중 객실비품의 파손 및 손 망실 발생시 변상하셔야 합니다.
  4. 4. 귀중품은 프런트에 보관하여 주시기 바랍니다.
        (프런트에 보관하지 않은 분실물에 대해서는 보상을 받으실 수 없습니다.
  5. 5. 늦은시간때 고성방가나 타인에게 불편함을 주는 행위는 삼가 해 주시기 바랍니다.
  6. 6. 객실 문은 자동잠금장치가 없으므로 외출 또는 취침 시에 반드시 잠금 장치를 확인해주시기 바랍니다.

숙박약관

제1조 : 약관적용

  1. 1.리조트와 투숙객 (투숙예정자 포함) 사이에 체결되는 숙박계약 및 이에 부수되는 계약은 本 약관이 정하는 바에 따르고 本 약관에 규정되지 않는 사항에 관해서는 관계 법령 또는 商 관례에 따르기로 합니다.
  2. 2.리조트는 신용카드 예약 및 결제와 관련된 내용은 本 약관을 따르되 그 세부사항은 신용카드社와 리조트 간에 매져진 가맹점 약관을 따릅니다.
  3. 3.리조트는 本 약관의 취지, 관계 법령 또는 商 관습에 반하지 않는 범위 내에서 특약에 응할 수 있습니다.

제2조 : 숙박예약

리조트에 투숙하고자 할 경우 전화 또는 인터넷 등을 통하여 숙박예약을 할 수 있습니다.

제3조 : 숙박거절

리조트는 아래 사유에 해당하는 경우 숙박을 거절할 수 있습니다.

  1. 1.숙박신청이 本 약관을 따르지 않은 경우
  2. 2.만실 등으로 객실의 여유가 없는 경우
  3. 3.투숙객이 법령, 공공질서, 미풍양속에 위배되는 행위를 할 염려가 있다고 인정되는 경우
  4. 4.투숙객이 다른 고객 또는 리조트 직원에게 언어, 폭력 등의 방법으로 위 해를 가하는 경우
  5. 5.투숙객이 전염병 환자라고 명백히 인정되는 경우
  6. 6.리조트에서 금지하는 내용 (애완동물, 마약류, 총기류 등)을 동반, 휴대, 소지하는 경우
  7. 7.천재지변, 시설의 고장, 기타 불가피한 사유로 리조트가 숙박을 제공할 수 없는 경우
  8. 8.대한민국 법령 등이 정하는 바에 따라 숙박할 수 없다고 인정되는 경우
  9. 9.미성년자가 친권자 없이 투숙하려 하는 경우
  10. 10.기타 숙박거절에 대하여 정당한 사유가 있는 경우

제4조 : 신분 제시

리조트는 숙박 신청을 받을 경우 투숙객에게 아래 기재된 사항의 제시를 요구할 수 있습니다.

  1. 1.투숙객의 성명, 성별, 연락처
  2. 2.기타 리조트에서 필요하다고 인정되는 사항

제5조 : 예약금

  1. 1.리조트는 숙박예약 時 예약금의 지급을 요청할 수 있습니다.
  2. 2.제1항에 따라 지급받은 예약금은 제6조에서 정한 내용에 해당할 경우 위약금으로 충당되고 잔액이 있을 경우 반환해 드립니다.

제6조 : 예약취소, 해제

  1. 1.투숙객이 숙박예약의 전부 또는 일부를 취소하는 경우 리조트는 아래 기준에 따라 위약금을 청구합니다.
    예약완료일로부터 이용 1일전 이용 2일전 이용 3일전 이용 4일전 이용 5일전 이용 6일전 이용 7일전 이용 8일전 이용 9일전
    환불 요율 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
  2. 2.기후변화 또는 천재지변으로 인해 투숙예정자가 선박 등 교통편으로 숙박지역으로 이동할 수 없어 숙박 예정일 당일 취소한 경우 위약금 없이 취소가 가능합니다.
  3. 3.리조트는 별도로 정하는 사항을 제외한 아래 사항의 경우 숙박예약을 취소할 수 있습니다.
    1. 1) 제3조의 숙박거절 사유에 해당된다고 인정되는 경우
    2. 2) 제4조에 따른 리조트의 요구에 불응하는 경우
    3. 3) 제5조에 따른 예약금의 지불 요청에 불응하는 경우

제7조 : 체크인

  1. 1.숙박등록을 할 수 있는 체크인 시간 (Check-in Time)은 14:00 이후입니다.
  2. 2.숙박 당일 리조트 프런트 데스크에서 아래 사항을 숙박등록카드에 기재하여 숙박등록(Check-in)을 하셔야 합니다.
    1. 1) 제4조에서 요구하는 사항
    2. 2) 여권번호, 여권유효기간 (외국인에 한함)
    3. 3) 주소, 전화번호, 생년월일, e메일
    4. 4) 리조트 퇴실 일시
    5. 5) 개인정보 수집, 이용 등에 대한 동의
    6. 6) 기타 리조트에서 필요하다고 인정되는 사항

제8조 : 체크아웃

  1. 1.투숙객이 퇴실하여야 하는 체크아웃 시간 (Check-out Time)은 11:00 입니다.
  2. 2.투숙 자는 제1항의 체크아웃 시간을 초과한 경우 아래와 같은 추가요금을 지불하셔야 합니다.
    1. 1) 15:00 까지 : 당일 객실 요금의 30%
    2. 2) 18:00 까지 : 당일 객실 요금의 50%
    3. 3) 18:00 이후 : 당일 객실 요금의 100%

제9조 : 숙박요금 지불

  1. 1.숙박요금은 현금과 신용카드로 지불할 수 있습니다.
  2. 2.투숙 이후 임의로 숙박을 하지 않은 경우에도 숙박요금을 지불하셔야 합니다.

제10조 : 이용규칙 준수

리조트 투숙객은 리조트에서 제시하는 이용규칙을 준수하여야 합니다.

제11조 : 숙박 계속 거절

리조트는 아래에 해당하는 경우 투숙객이 계속 숙박하는 것을 거절할 수 있습니다.

  1. 1.제3조의 숙박거절 사유에 해당된다고 인정되는 경우
  2. 2.리조트가 제시하는 이용규칙을 준수하지 않는 경우

제12조 : 숙박시설의 책임

  1. 1.리조트는 투숙객이 프런트 데스크에서 체크인을 한 이후부터 체크아웃을 할 때까지 시설이용에 대한 책임을 부담합니다.
  2. 2.투숙객이 리조트의 이용규칙을 준수하지 않는 등 투숙객의 책임 있는 사유로 입은 피해에 대해서 리조트는 책임을 지지 않습니다.
  3. 3.리조트의 책임 있는 사유로 인하여 투숙예정자가 리조트를 이용하지 못하게 되는 경우에는 천재지변 또는 기타의 사유로 곤란한 경우를
    제외하고는 투숙예정자에게 동일 또는 유사한 조건의 다른 숙박시설을 알선해 드립니다.